(NGỪNG TUYỂN DỤNG)
I. Mô tả công việc
– Tiếp nhận đơn hàng từ các bộ phận liên quan (Telesale, CSKH).
– Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng (loại sản phẩm, số lượng, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại của người nhận hàng, tổng giá trị đơn hàng). Đồng thời, phổ biến cho khác hàng cách thức nhận hàng.
– Giữ liên lạc với bưu tá để đảm bảo giao hàng đúng địa chỉ, và xử lý kịp các sự cố phát sinh (không liên hệ được với người nhận, địa chỉ người nhận chưa chính xác,…).
– Kiểm soát số lượng đơn hoàn theo ngày, tuần, tháng.
– Cập nhật tình trạng đơn hàng lên phần mềm nội bộ.
– Thông báo những đơn có vấn đề từ chối , không nghe máy cho sale/cskh để kịp thời xử lí.
– Phối hợp với các NV CSKH, Sale, Marketing và nhân viên các phòng ban/bộ phận khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
– Đảm bảo tỷ lệ giao hàng thành công và chỉ số hoàn cho phép theo quy định.
– Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả giao hàng.
– Hoàn thành KPI hàng ngày, tuần, tháng
– Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
II. Yêu cầu công việc
– Trình độ đào tạo Trung cấp trở lên và sử dụng thành thạo vi tính Văn phòng.
– Có kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
– Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
– Trung thực, nhiệt tình công tác
– Chịu khó, ham học hỏi
– Có định hướng, mục tiêu rõ ràng trong công việc
– Có laptop làm việc.
III. Quyền lợi
– Cơ cấu thu nhập được hưởng: Lương cứng (5.000.000 – 8.000.000 đồng) + % hoa hồng + Thưởng + Phụ cấp, (Thu nhập từ 8.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng).
– Lộ trình thăng tiến lên rõ ràng, không giới hạn về thời gian, đánh giá qua hiệu quả công việc -> Thăng tiến lên làm Leader team/ Giám đốc chi nhánh
– Được làm việc trong môi trường trẻ chung, năng động.
– Được tham gia các lớp đào tạo về chuyên môn, kỹ năng định kỳ hàng tuần.
– Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của công ty.
IV. Thời gian làm việc
Sáng: 8h15p – 12h00p
Chiều: 13h30p – 17h30p
Từ thứ 2 đến hết thứ 7, nghỉ chủ nhật và nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước.
V. Địa điểm làm việc
Tầng 2 sảnh B tòa nhà Việt Đức Complex, 39 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội
[wpforms id=”80″]